Главная › Новости

Аферы и мошеннические операции с банковскими картами в Ощадбанке

Опубликовано: 01.09.2018

В последнее время в Ощадбанке было замечено повышение активностей афер и мошеннических операций с банковскими картами клиентов данного банка. В результате чего, мы решили написать данный материал, чтобы помочь клиентам Ощадбанка обезопасить себя и своих родных от произвола мошенников.

Написать данный материал нас также сподвигло количество негативных отзывов от клиентов Ощадбанка на тему того, что с их карты были украдены деньги и найти помощь в решении данной проблемы не у кого. Ознакомится с отзывами клиентов Ощадбанка у которых украли деньги с карт, можно перейдя по ссылкам ниже:

• http://bankbook.com.ua/oshchadbank/48-moshenniki-predstavilis-sotrudnikami-oshchadbanka-i-uveli-700-grn

• http://bankbook.com.ua/oshchadbank/308-s-karty-oshchadbanka-ukrali-4000-grn

Самые популярные виды мошенничества с картами Ощадбанка

Предлагаю Вам рассмотреть самые популярные способы мошенничества с картами, в результате которых у держателя карты пропадают деньги безвозвратно. Что самое интересное, в некоторых случаях, держатели карт даже не знают о факте воровства денег, так как не участвуют в самой финансовой операции, а некоторые клиенты Ощадбанка неосознанно помогают мошенникам и при этом активно участвуют в операции. Для многих читателей, виды мошенничества и афер, которые будут описаны ниже, покажутся абсурдом, но это действительно так.

Переводы с карты на карту онлайн. Очень часто с картами Ощадбанка осуществляют операции перевода с карты на карту в режиме онлайн через сеть интернет. Для этого через специализированные сервисы в интернете, типа P2Y, Портмоне, IPay и другие, с карты Ощадбанка переводят деньги на карту другого любого банка. Для осуществления этой операции достаточно знать номер карты отправителя, срок действия карты, и CVC/CVV - код.

Снятие через банкомат. В некоторых случаях у мошенников получается снять деньги через банкомат. Как правило эти операции делаются через банкоматы других банков, для запутывания следов факта мошенничества.

Покупка в интернете. Одними из популярных афер и мошеннических операций с картами Ощадбанка являются покупка каких либо услуг или товаров в сети интернет. В данном случае, также как и с переводами с карты на карту, нужно знать данные карты - номер, срок и CVC/CVV.

Покупка в магазине. Одной из самых абсурдных афер с картами Ощадбанка, является покупка в магазине или расчет картой в торговой точке за товар. Все мы прекрасно представляем тот факт, что эту операцию невозможно сделать без наличия карты. Как это делают мошенники в Ощадбанке, читайте ниже в разделе...

СМС рассылка. В данном случае мошенники осуществляют рассылку СМС-сообщений своим жертвам, как бы от лица Ощадбанка, в которых они требуют перезвонить, так как с их картой какя-то проблема. В случае отказа в сотрудничестве, их карта будет заблокирована.

Фишинг. Самая популярная афера с картами Ощадбанка - это фишинг. Фишинг переводится от английского как - рыбалка. В данном случае мошенники выуживают у клиента Ощадбанка информацию, и основной проблемой является тот факт, что некоторые держатели карт неосознанно помогают мошеннику снять деньги со своей карты предоставляя всю информацию по карте.

Как все таки мошенники воруют деньги с карт Ощадбанка?

Предлагаю Вам рассмотреть все Выше описанные способы мошенничества с картами Ощадбанка со стороны мошенника - как они это делают!? Думаю, что понимание самого процесса воровства денег с Вашей карты поможет Вам в дальнейшем не попасть на удочку афериста.

Переводы с карты на карту онлайн. Как мы говорили ранее, чтобы перевести деньги с карты на карту, мошеннику нужно знать такие данные отправителя - номер карты (16 цифр), срок действия карты и CVC/CVV - код карты, который состоит из 3 цифр и написан у Вас на обратной стороне карты.

Одним из предполагаемых вариантов мошенничества может быть тот факт, что Вы где то "засветили" свою карту и мошенник списал эти данные с Вашей карты. Также можно предположить, что сотрудник Ощадбанка, при выдаче Вам карты, также записал себе данные которыми в следствии воспользовался, переводя деньги с карты на карту.

Снятие через банкомат. В данном случае мошеннику нужна карту. Карту можно получить лишь в Ощадбанке. Могу предполагать, что к Вашей карте, сотрудник банка выпустил дополнительную карту, через которую и осуществил снятие денег. Также возможен вариант того, что данные Вашей карты были считанные в банкомате через специальное устройство - скиммер. В данном случае считанные данные с Вашей карты успешно записываются на новую карту "болванку".

Покупка в интернете. В данном случае, так же как и при переводе с карты на карту, мошенник знает данные Вашей карты. Это может быть сотрудник Ощадбанка или же кто то из окружающих, кто просто списал данные с Вашей карты - номер карты, срок действия карты и CVC/CVV - код карты.

Покупка в магазине. В данном случае, как и при снятии через банкомат, у мошенника должна быть на руках карта. Карту мошенники могут сделать через скиммер, предварительно считав данные или же оформить дополнительную карту в Ощадбанке, что может сделать лишь сотрудник Ощадбанка.

СМС рассылка. Мошенники осуществляют СМС-рассылку в которой они пишут, что карта Ваша заблокирован и требуют перезвонить на этот номер для решения ситуации. В данном случае, мошенники психологически давят на клиента тем фактом, что карта заблокирована и держатель карты перезвонив на телефон, который указан в СМС, оглашает всю информацию, которую задает им мошенник. Поверьте, что той информации которую Вы рассказали мошеннику, хватает для того, чтобы украсть деньги с Вашей карты.

Фишинг. Данный вид мошенничества направлен на то, чтобы Вы рассказали мошеннику все, что ему нужно, при этом мошенник маскируется под сотрудника или службу безопасности Ощадбанка. Вам могут перезвонить, или прислать СМС и в данном случае у Вас могут спросить информацию по Вашей карте или же пароль который пришел Вам в СМС. Запомните, что никогда никому по телефону ничего не говорите!!!

Как обезопасить себя от мошенников Ощадбанка?

Как правило, на 50% владельцы карт Ощадбанка сами помогают мошенникам украсть деньги с их карт путем разглашения информации о себе и карте. По этому, первой рекомендацией которая сохранит деньги на Вашей карте является то, что не можно разглашать информацию о себе и о своей карте по телефону. Запомните, ни один банк не будет выуживать у Вас информацию о Вас или о карте, так как банк и так знает всю информацию о Вас.

Запомните, что ни один банк не будет Вам звонить или присылать СМС с мобильного номера телефона!!! У банков есть свои линии телефонов - стационарные или в формате - 0800..., 3700 и тп. Вы должны понимать, что стартовый пакет можно купить в любом магазине, а телефон банка - это линия которую знают клиенты наизусть. В Ощадбанке телефонами горячей линии являются - 0 800 210 800 или +380 44 363-01-33 .

Как видно по статистике, порядка 80% мошеннических операций осуществляются в интернете. В данном случае, мы рекомендуем Вам установить ограничения на операции в интернете, например установить на уровне 0 гривен. Установить лимит на карте Ощадбанка можно в самом Ощадбанковском отделении банка путем написания заявления или же в системе интернет-банкинга Ощад 24/7.

Также очень помогает в борьбе с незаконным снятием денег с карты - это установка на карту СМС-оповещения, которые будут Вас информировать по каждой операции снятия и списания денег с карты.

Что делать, когда с карты Ощадбанка украли деньги?

Я, автор данного материала, являюсь работником одного из Украинских банков с 15 летним стажем во многих банках Украины, хочу Вас уверить в том, что любая операция в банке фиксируется в программном комплексе и каждая операция фиксируется оставляя информацию в котором можно проследить - кто сделал эту операцию, кто ее подтвердил, когда это было сделано, куда ушли деньги и многое другое.

Мошеннические операции с картами Ощадбанка можно поделить на две категории - по вине банка и по вине держателя карты.

По вине держателя карты. Как Вы уже поняли, по Вашей вине, банк не вернет Вам деньги которые были украдены с Вашей карты. В случаях если Вы сами рассказали мошеннику данные своей карты или другие данные, Ощадбанк не вернет Вам украденные деньги. Основанием отказа в возврате украденных денег будет тот факт, что при получении карты в банке, Вы подписуете правила и рекомендации по использованию банковских карт. В этих рекомендациях и правилах говорится, что Вы не должны разглашать информацию о себе, о карте и всему, что с ней связано, никому.

В данном случае рекомендую Вам заполнить заявление на спорную транзакцию, в которой нужно указать все, что с Вашей картой произошло.

По вине банка. Данный способ мошенничества в Ощадбанке, к сожалению, очень частый в последнее время. Основной проблемой является тот факт, что вину никто не признает, а должны.

Как я уже говорил, любая операция в банке фиксируется в программе Ощадбанка и ни один сотрудник не может ее удалить из программы. Хочу сказать о том факте, что сами сотрудники Ощадбанка очень часто, без ведома клиента осуществляют разные операции которые помогают им украсть деньги с Вашей карты. Вот самые основные...

• Сотрудник Ощадбанка меняет номер телефона на который приходят СМС, для того чтобы Вы не были уведомлены о факте снятие денег с Вашей карты. Или же мобильный телефон может меняться для того, чтобы на их номер приходила СМС с кодом, которая подтверждают операцию перевода денег с карты на карту онлайн или при покупке в интернете.

• Сотрудник Ощадбанка осуществляет операцию перевыпуска основной карты или выпуска дополнительной карты к основной, которая у Вас на руках. Далее новыми картами осуществляется операция снятия денег в банкомате или расчет в магазине.

• Сотрудники банка разглашают информацию о Вас третьим лицам. Например продают мошенникам данные Вашей карты или же Ваши контактные телефоны. В результате чего, мошенники присылают Вам СМС от имени банка или звонят с вопросами для того чтобы выудить у Вас информацию о карте. Хочу сказать, что Ваша контактная информация по карте и другие данные о Вас являются банковской тайной, за разглашение которой светит тюремный срок.

Если же у Вас есть подозрения на то, что именно по вине банка была осуществлена мошенническая операция, то рекомендую писать заявление/жалобу в Ощадбанк с описанием ситуации. Как оказалось позже, сотрудники Ощадбанка напрочь отказываются принимать заявления от клиентов, чтобы эти операции не были раскрыты службой безопасности. Поверьте, если это заявление с фактом мошенничества, дойдет в службу безопасности Ощадбанка, то они смогут увидеть кто осуществлял эту операцию из сотрудников банка и куда ушли деньги.

Иногда доходит до того, что сотрудники Ощадбанка хамят и разговаривают на повышенных тонах, что категорически недопустимо. Если же Вы стали жертвой такого обращения, рекомендуем заявление подавать не в отделении Ощадбанка, а по возможности, в областное отделение Ощадбанка. Для справки, в каждой области есть свое областное отделение, где и размещено руководство Вашего отделения.

Заявление обязательно должно быть принято и зарегистрировано входящим номером. Обязательно возьмите ксерокопию зарегистрированного обращения. Ответ должен быть на протяжении 30 дней, согласно закона...

Согласно законодательства, а именно в статье 40 Конституции Украины "Все имеют право направлять индивидуальные или коллективные письменные обращения или лично обращаться в органы государственной власти, органы местного самоуправления и к должностным лицам и служащим этих органов, которые обязаны рассмотреть обращение и дать обоснованный ответ в установленный законом срок".

Похожие статьи